買3C產品在結帳前一定要多檢查幾次

上星期五總算把阿婆Monitor的PR單開出,我想上次在燦坤買阿婆MAC PRO的良好經驗,想說再請燦坤幫忙調貨.

接下來的事讓我覺得買東西結帳前一定要再確認是否是正確的.

我先跟燦坤的店員說我要的規格(PR上面有列的),然後也提到有兩種型號,他回答都說有,而且只有一種型號,ok,我再問他是否可以給我他所指的那台在阿婆網站上的link,他叫我直接去看,我再跟他要一次,他還是同樣回答,我想他應該知道我所指的是那台了,就請他幫我調,他也回答說沒問題,後來他查只有桃園有貨,就說他星期二會到貨.

星期二我打了整天的電話,總算下午三點打來說到貨了,我就請我同事過去刷卡購買,因為那時在做6樓視聽室投影機的工程,我還特別問他說需不需要我跟著去,他說不用,這是悲劇的開始,早知道我跟去,或是說幸好我沒去.....

隔天來的時候,聽到另一個同事對電話破口大罵,我想說是怎麼回事,後來他就過來說他們買錯了,也就是說我訂的跟他們的要的不一樣,我把全部聽完後覺得很訝異,這兩位大德,你們去就直接刷卡沒做確認的啊,另一點我覺得也很扯的是燦坤的人也沒開出貨單及做其它確認動作,直接拿了叫我同事去結帳.

好了,事情發生了總要解決,我同事打去破口大罵好像沒用,燦坤死也不退,他們的sales嘴巴硬的很.....

他們把此重責大任丟給我了,我只好含淚接下了(?).我覺得我不是那種很會吵架的那種人,也不是那種會盧或輝到對方受不了那種人,只好另闢路徑去談了.....

我上網拜辜狗大神,發覺好像找sales他們是打死不退的,嘴巴很硬,要就直接找他們的店長談,或是打他們的0800(很幹的是大一個鐘頭都是在語音或是電話中),嗯,想到這點就直接下手了.....

我先打去直接指名找他們的店長,剛好店長請假,代店長聽了我的要求後,說願意幫我轉達給總公司知道,那沒問題,我可以等到下午14:00再說.

沒想到,才13:40那位幫我訂的先生突然打來了,我覺得他也很不客氣,連個稱呼都沒說,就直接說他那天只聽到我要什麼輸出port跟線的問題,我聽了覺得跳針也太大了,直接跟他說我要找他們代店長談,他就說好.

沒多久代店長打來,他一開始說不能退貨,是他問店長給他的回答,我就把他們在一開始訂貨時就直接跟我說只有一種,還有為什麼出貨根本沒確認就直接丟給顧客去結帳,我就把之前買MAC Pro那次的情況來比較,一開始還說買MAC PRO是我們有付訂金才有出貨單,我就直接回我們那天直接訂直接拿,連一毛錢都沒先付,那位先生從頭到尾都不斷跟我們確定是我們要的,最後還有一張出貨單簽名,他聽了想了一下說那他再跟他們店長討論,過沒5分鐘就說只能換貨不能退貨,這個結果也是我們的底線了.....

整個談完後完全沒力,在這個事件上每個人都有疏忽的地方,我在跟燦坤調貨時,負責的那位先生沒搞清楚狀況就亂回答亂訂,我是沒弄清楚他指的是那台就直接答應他幫我們調貨,其他人的錯呢?燦坤的人要出貨根本就亂搞,完全沒有遵守出貨應有的程序,我們同事是有點大意拿了就直接付帳,連檢查都沒有,造成這件事一陣混亂啊.....

好爛的詐騙方式

上個月初,公司買了支HTC ONE X,我刷卡在Pchome商店街買的.

前幾天在看電視,詐騙電話打來了,真老套,先問說是否本人簽收之類的,後來開始要說分幾期之類的時候,我就說我知道了沒關係,對方還一直說確定嗎?我也一直回沒關係我知道了,就直接掛斷了.....

我在想上個月信用卡帳單來過了,都繳清了,我怎麼會不知道帳款是否還有未付的,要嘛早點打來還比較有人相信ㄟ.....

So,碰到這個情況就先說好,我要查證,然後直接用另一支電話撥到銀行直接詢問即可,他們都是24小時服務的,只有有些業務是無法在非上班時間處理而已,其他像查詢帳單資料等他們都可以立即查到,不要傻傻的接他們打來自稱是銀行的電話.

又到了星期六

星期二約她去走天母古道,昨天她打來說感冒還沒好沒辦法走,我已經跟我媽借車了,頭都洗了一半,算了帶她去到處玩.

一早當然是洗好了車,把裡面大致清一下就出門了,開去她家載她,嗯,離我家還算近,過個橋就到了.

開車出發後先去補水跟零食,同事說她很喜歡吃零食,就用7-11優惠券買了兩罐88元的品客,在結帳水時,去,一般時候我買可樂都抽不到第2件1元,在買水準備給她的情況就抽到了,結果才花不到100元就買了兩罐台鹽罐裝水跟兩罐品客,連店員都說我賺到.....

開到她家後還算早就在附近繞,等她電話打來,快10點打來了,說再5分鐘會出現,結果快15分鐘才出現.....

她上車後就直接往萬里走,用iphone4s當導航機直上國道1,預計去鹿子坪,到了才發現跟我預期相差很大,以為是可以有足夠空間讓她出去一起走走的,.結果沒辦法只好倒車去基隆.

到基隆廟口為了停車多繞幾分鐘,才看到有位子可停,不過太陽真大,我們在廟口繞兩次,最後買豬排三明治(不好吃)跟西瓜枝還有一份碗稞,她有點感冒加上10點多才吃早餐,有點吃不下.

休息夠了就去連珍買芋頭酥,還好客人還沒很多,我本來要送她三盒,結果她把錢給我,我只好收了.

買完後因為芋頭酥有冷藏兩小時限制,只好趕回去送她回家,直接開到她家門口,才發現我早上已經繞過的某棟房屋,她離開前我將兩罐品客塞給她,讓她感冒好了可以吃.

今天其實,怎麼說,我還是很迷惘啊~~~~~

Mac Pro真的很讚

真的好想買...可是買來的用途?????

前幾天突然來了一張PR,說要買Mac Pro, PS3跟藍光播放器,都說下星期二之前要到以便給日本客戶demo.後兩者我叫使用者自己去買,我比他們還不懂(?).

難題來了,Mac Pro要去那裡買?本來是打給Apple Store作商業訂購,可是小姐跟我說新款的即使訂了,不好意思,沒那麼快到貨,而且還在坐檢磁驗證中.

好吧,我就改打給Studio A跟Super A,某家跟我說他們下星期四五就可以拿到新款的了,可是還是來不及啊,我說那幫我找展示機吧或看舊款是否有庫存,前一個問題說要給我回答到最後都沒回答,後一個問題他們查了說沒有.

燦坤,我錯怪你了,雖然之前一直學其它網友戲稱是黃色鬼屋,可是確是我們的救星啊.我先打去內湖旗艦店,說真的我對他們的反應速度很不喜歡,打去等了快20mins才有負責Apple的員工打來,在等待的空檔,我打去文德店,就馬上轉到負責的員工,我就馬上問說舊款有無現貨,他說還有一台,全省唯一剩下的一台,還在他們泰山的總倉,聽的這,與主管同步討論,就請他一定要幫我們搶到貨.

到了17:00左右,我跟主管要出發時,他又打來說被八德店訂走了,跟他啦沒幾分鐘,他們店長又說八德店退訂,當然直接衝去刷卡(主管刷的,我的沒那麼大額度),一台要62190.

今天早上10:40送來了,一打開,全鋁合金,幾乎沒有聲音,畫面真漂亮,好想買一台啊~~~~~

另外我真想看看沒買到,沒辦法demo給客戶時,他們的表情啊.....

很有趣的一天

一早,老媽叫我去洗車,她要出去逛逛,我告訴她說我要跟朋友出去,她就說算啦,我還是去把大門窗戶跟車子洗了一遍.

其實要排今天的行承前我苦思了一星期,加上上星期工作不少,也沒有時間打給她,而且我真的不知道約她是好還是不好,直到星期五晚上下班後去找一位同學心理建設後才決定約她.

星期五晚上決定後就打了好幾通電話給她,都沒接,我想她是覺得我這麼久才又打給她是怎樣.....昨天早上我打了一通後,她馬上回我電話說她到12點多才看到我的未接來電怕我已說不好意思打,我就問她要不要今天去世貿一館看玩具大展(為什麼會想去,是因為我星期五回家去派克雞排買雞塊時看到有折價券,想說去看這個好了,最後根本沒去...冏),她就說ok,就約今天11:00在市府站,決定後打給我的同學,她說那個展覽連婦幼展一起ㄟ,聽了我就冏了.....

好啦,我心理一直覺得很冏,昨天回家時又看到有多媒體展,想說她不喜歡至少看這個沒問題,做備案.

今天09:30就準備好出發去探路,要出門前老媽塞了1k給我,真謝謝老媽,要是被她知道我要跟女孩子出去,她會給更多.....

到了市府站的阪急,離11:00還有1個鐘頭的空檔,就到處晃晃看等下要吃啥,店都還沒開,說真的我這個老土根本不知道要吃啥,最後決定至少要吃個冰之類的,因為看到Cold Stone,想說它很有名.....

在看完後打給主管確定一下今天的狀況,真對他抱歉跑出來約會,他說北京那邊就真的還沒設DNS對應,算了,只能等星期一再說了,其他Lotus Notes資料及表單部份,尤其是HD爆的部份,他會想辦法處理, VPN的問題一樣只能等星期一做啦.....

11點多她到了,說真的她給我的感覺是非常樸實的女孩子,就開始決定要吃那間了,我跟她站在介紹所有餐廳的牆壁前,兩人推說要對方決定,妥協方案是邊走邊看要吃那間就進去.

走了一小段路,她就說要麻布茶坊或是大黑屋,說真的我還不知道裡面賣啥,一樣,兩個人還是站在路中央要對方決定,最後她看了一下就決定是大黑屋.

 進去後跟在前面的杏子豬排一樣都是賣定食,她點了鮮蔬XXX定食(名字我忘了),我本來要點咖哩豬排,結果店員說咖哩材料還沒來,算了就只好點普通豬排,店員離開後我就開玩笑說咖哩還在公海上(這個算是嘲笑是因為3C產品,汽油等,漲的時候超快的,被稱做坐飛機來的,跌的時候很慢,就說是坐船還在公海上...)

我在等餐時就拿出上次提到的"鐵路便當之旅"開始推坑,她很有興趣翻了幾頁說要回家時再拿给她,書太重了,我們17點多要在民權西路站分開各自回家時還特別跟我拿.....

她點的餐點她說很對她的口味,明顯的她很滿意,吃完後我當然先把帳單拿走啦,怎麼可能讓她出呢?要是她出被同事知道她一定會唸我的.....

接下來我們就慢慢走去世貿一館,我本來要拉她去坐537的說,到了世貿一館裡面,就分了兩個售票的櫃台,一邊是多媒體,一邊是玩具展,那時另我很為難啊,要看那個呢?等她去廁所就直接去買多媒體展的票了,當然一樣不讓她出.....

進去就到處逛啊,到了Panasonic的攤位,我覺得她對GF5非常有興趣啊,可是她因為還在待業狀態,當然就不能隨便花錢了,同時她還說她想買一台新PC or NB代替她壞掉的電腦,看了好幾間都沒有她滿意的機種,就慢慢的往市政府站回走了.

我們就沿二樓走道慢慢走,一路上還到處逛

當系統出現一堆奇怪問題

前幾天主管請假不在，Lotus Notes出現一堆奇怪問題，包括表單無法增加附檔，使用者登入不正常等。

昨天系統要跟北京做單一簽入（Single Sign Out SSO），廠商連進來發覺系統有問題，要我進去看硬碟狀況才發現，硬碟空間剩200多k，廠商的工程師馬上幫我們清了400多MB的空間，並要我們儘早更換容量較大的硬碟。
後來測試就比較沒出其他問題。

列印或是重新起動printer spooler出現"Spooler SubSystem App發生問題，必須關閉，謹此致歉。"

解決方式

先到"C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS"目錄下→刪除所有檔案和資料夾

再到"控制台"->"系統管理工具"->執行"服務",找到"printer spooler"->按右鍵->按"啟動"

Lotus Notes的小問題

昨天就有使用者跟我反應Lotus Notes有問題

1.使用者登入無法登入.
2.表單無法夾帶附件.

今天一早來就將mail跟表單兩台伺服器重開,測試第2個問題解決了,等使用者來再看第1個問題是否有解決.

我發現這兩台伺服器太久沒重開了,造成系統的整體效能下滑,尤其是Windows Server系列更有這問題,都會有相當大的暫存檔在執行,因此,最好是一個月左右曾開一次把所有暫存檔寫回硬碟,就會減少錯誤的產生,效能也就不會有越用越低的情況.

北投內科16內湖科學園區 281-FR

大南汽車

北投內科16內湖科學園區

281-FR

下班後來了是355-FP,上車後跟司機閒扯了一下,發現他早上是因為355-FP有問題進廠,換281-FR來開,下午車回來了又用355-FP.

我以為085-FR司機不跑內科16,原來是他騎腳踏車雷殘受傷,要星期六才會回來開.....

北投內科16內湖科學園區 355-FP

大南汽車

北投內科16內湖科學園區

355-FP

哥的硬碟維修進度

上次送那家一開口就要檢測費500元,上上星期日太早到了,原本要去的資料救援店家還沒開,只好送6樓有開的某一家.

過兩天電話就打來報價,說是磁頭故障,要20000元,還要先交一半訂金,想想覺的還蠻貴的,就跟哥哥及老媽討論後經由他同意送回當初要去的那間.

上星期日約1300到,奇怪怎麼還沒開,不是說1100開始營業,沒多久來一位先生開門在整理東西,我跟老媽就過去問他,原來他跟另一間合併一起做,搬到光華商場5樓去了.

拿過去,櫃台的店員就非常客氣,前一家的店員就真的一付老娘面孔,還一付要理不理的態度.他看了一下聽我們的說法後,就請我們先寫聯絡資料,有消息會通知我們,不過還不錯的是他們不收檢測費.

昨天收到他們寄的報價單跟電話,要15000跟1500的材料費,仔細問後確定可以拿哥哥當時請人一起拿回來的同型號硬碟可用就不用再花1500,回家後跟哥哥線上討論後,讓他再跟店家確定.

剛才哥哥打來說確定要修,那就這星期找時間拿過去吧,這週末要加班覺的好累啊......

另外我一直在想,要不要約那個女孩再出來吃個飯啊~~~~~

有夠慢的內科16 355-FP

今天上下班都坐內科16,早上355-FP來的時候,我還沒發覺是不同台來,等上車後發覺博愛座的配置跟原本常坐的085-FR不同,才發覺來的是大宇低底盤而非宇通車.

這位司機大哥開車的習慣是很不錯啦,不過可能是少開此路線的關係,開的有點慢,都比平常晚10-15mins,另外讓我感覺車子的保養狀況比085-FR還差,希望明天能換回來....

坪林半日遊

昨天早上開車出門,老媽問要去那邊逛,同時約了大阿姨,後來決定往新店方向.

載了大阿姨之後就往新店出發,想說走北宜好了,快到北宜上的一個派出所時,老媽看到派出所邊有條小路,旁邊指標寫著"山水園",就叫我往小路開.

進去後路有點小,而且還蠻陡的,算還好開啦,繞了一段時間後到了目的地,人還不少,還差點沒地方停.

菜色的部份,老媽點了一份白斬雞,兩盤青菜,一個金針湯跟一份炒麵,量還不少.

接下來就是要繼續開還是回頭的問題,我看了一下油錶,發覺有點不夠,只剩下半格,拿出iphone查附近加油站,導航顯示繼續開回北宜後繼續向坪林開有加油站,就決定往前走.

途中經過一個彎道,其露出一個缺口,可以看到整個翡翠水庫上游的集水區以及種茶的梯田,相當不錯.

看完後繼續前進,從北宜27km處出來,前往坪林加油後就回家了....